أسئلة & أجوبة
عن أدريان
من نحن؟
ادريان هي شركة تأسست في 1969
لدينا أكثر من 500 منتج تحت علامتنا التجارية. لتوفير أقصى درجات الراحة داخل سيارتك
ما هي رؤيتنا؟
لقد أبتكرنا منتجًا استثنائيًا ليس فقط بأسعار معقولة ولكنه موثوق ودائم. حيث نسعى جاهدين لحماية وصيانة سيارتك بأقل تكلفة ممكنة
ما هي مهمتنا؟
تم تصميم دعاسات الأرضية لدينا من قبل فريق من المهندسين يتمتعون بخبرة تزيد عن 30 عامًا في صناعة إكسسوارات السيارات مع الحفاظ على وفائنا لفلسفتنا المتمثلة في "الأناقة والجودة والحماية". يتم تصنيع جميع المنتجات ثلاثية الأبعاد في منشآتنا الخاصة ، ولدينا مكاتب / مراكز توزيع كاملة الموظفين في المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي. نقوم بتسليم المسح الضوئي ثلاثي الأبعاد وقياس كل مركبة للتأكد من أنها تناسب سيارتك تمامًا. منتجاتنا مصنوعة من مواد قابلة لإعادة التدوير
الطلبات
هل يمكن أن تخبرني متى سيتم شحن طلبي؟
سيتم شحن جميع الطلبات في غضون4 - 6 أيام عمل باستثناء الظروف الخاصة ، مثل الطلب المتأخر أو الطلب المسبق
إذا لم يتم شحن طلبك لأكثر من 6 أيام عمل ، من فضلك اتصل بنا مع رقم طلبك للحصول على دعم سريع
اشتريت دعاسة خاطئة / لم تكن الدعاسة متوافقة مع سيارتي
اتصل بنا أو قدم طلب للحصول على دعم سريع
لم استلم طلبي. هل هناك خطأ؟
أ. في حالة كان الطلب في الشحن، يرجى التكرم بانتظار 1-2 أيام إضافية للحصول على الحزمة الخاصة بك
ب. في حالى كان الطلب الذي تم تسليمه لشركة الشحن ولكن لم يتم استلامه ، يرجى الاتصال بنا للحصول على الدعم
ج. في حالة انه لم يتم شحن الطلب أكثر من يومين عمل ، يرجى الاتصال بنا للحصول على الدعم
د. إذا كانت معلومات التتبع لا تزال لا توجد تحديثات بخصوص مكان الحزمة الخاصة بك وهي تشير إلى أن طلبك في طريقه إلى المنشأة التالية. لو سمحت اتصل بنا للحصول على الدعم.
أريد إلغاء طلبي
يمكنك ببساطة إلغاء الطلب من خلال موقعنا على الإنترنت. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء مباشرة ، وسوف يعتنون بذلك نيابة عنك
كيف يمكنني إرجاع طلبي؟
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء مباشرة عن طريق إرسال اسم صاحب الطلب ورقم الطلب وصورة للطلب ، وسنكون متواجدين على مدار الساعة لخدمتك
هل تشحن خارج المملكة العربية السعودية؟
للحصول على ، ADRIAN تشحن إلى المملكة العربية السعودية (شحنة محلية) في الوقت الحالي. ولكن يمكنك الاتصال بنا للحصول على معلومات أكثر
هل لديك اي خصم؟ كيفية استخدام كود الخصم؟
بالتأكيد ، يمكنك العثور عليه على موقعنا على الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي
عند الحصول على رمز قسيمة ، يرجى وضع الرمز في المربع لتطبيقه على الطلب عند الخروج
هل لديكم أي فيديو للتركيب سيارتي؟
نعم ، يرجى التحقق من قناة يوتيوب خاصتنا
أسئلة وأجوبة عن دعاسات السيارات
هل هذه لها مرابط تحتها؟ هل تتحرك هذه الدعاسات أم أنها مؤمنة جيدًا؟
لا ، هي ثابته بشكل آمن وجيد للغاية حيث استخدمنا مثبتات قوية لاحتفاظ بالدعاسة وثباتها في مكانها بشكل آمن
هل سيعمل هذا المنتج مع سيارة نقل يدوية؟
يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا
هل ستدخل الأوساخ والرمل أو الثلج بين الأضية والدعاسة؟
لا حيث ستحافظ القنوات السطحية وتصميم الحواف ثلاثية الأبعاد على أبعاد كافة الأوساخ والرمل والثلج عن أرضية السيارة
هل للدعاسات أي رائحة؟
لا ، إنها عديمة الرائحة
هل أحتاج لعمل ثقوب لتثبيتها في الأرض؟
لا ، لست بحاجة لعمل ثقوب في أرضية سيارتك. نحن نستخدم مثبتات صنعت خصيصًا للحفاظ على الدعاسات في مكانها تمامًا
عندما أنظر إلى صورالدعاسات ، هناك ثقوب بها. ما هذه؟
هي الثقوب مخصصة لتأمين ثبات الدعاسة بأرضية السيارة
ما هي أبعاد تلك الدعاسات؟
يمكنك العثور على هذة المعلومات في مواصفات المنتج
هل تتداخل مع عتبة الباب بحيث يتم تصريف السوائل دون أن تصل إلى الأرضية؟
لا ، لا تتداخل مع عتبة الباب. لكن تصميم الدعاسات وتصميم الحواف ثلاثية الأبعاد سيحافظان على كل الأوساخ والرمال والثلجبالدعاسة دون أن تصل لأرضية السيارة
هل الدعاسات أقرب إلى البلاستيك / الصلب أم غلاف مطاطي ناعم؟
تبدو دعاسات السيارة أقرب إلى الغلاف المطاطي الناعم
كيفية التنظيف والصيانة؟
نقترح تنظيف دعاسة سيارتك بالماء والصابون وفرشاة ناعمة. ستعمل المنظفات التي تحتوي على الحمضيات على إزالة أي بقايا أو أوساخ بالدعاسة، لتعود جديدة كما كانت
هل يجب علي إعادة تحديد حجم دعاسات السيارة الخاصة بي؟
لا ، لست بحاجة إلى ذلك. ستلائم دعاسات السيارات المناسبة سيارتك من الحافة إلى الحافة
لماذا لا تصنع دعاسات لجميع السيارات؟
نعتذر عن ذلك في الوقت الحالي. نحن نعمل على صنع المزيد من دعاسات السيارات
يرجى الاتصال بخدمة العملاء وإعلامنا بما تبحث عنه
كيف أزيل الدعاسات من سيارتي؟
دعاسات السيارات لدينا سهلة الإزالة. يرجى فتح المثبتات بخلفية الدعاسة وإخراجها بعناية
هل بطانات السيارة مادة بلاستيكية؟
لا ليست كذلك بل هي مصنوعة من مادة TPE
ابقى على تواصل
هل لديك أسئلة حول طلبك أو استفسار ؟